Sin previo aviso, Sony hizo un importante cambio a Crunchyroll, pues eliminó por sorpresa la sección de comentarios de su popular servicio de anime. Como era de esperarse, esto desconcertó a los usuarios, quienes ya no pueden dar su opinión sobre las series y sus capítulos favoritos.
Luego de muchos cuestionamientos por parte de los suscriptores y varias polémicas, Crunchyroll decidió aclarar la situación y explicar por qué decidieron eliminar de forma definitiva esta sección, donde los usuarios interactuaban de manera continua en la plataforma.
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¿Por qué Crunchyroll eliminó su sección de comentarios?
Un portavoz de Crunchyroll explicó que la eliminación de la sección de comentarios tiene un objetivo: crear un entorno más seguro para todos los usuarios. Al parecer, este repentino ajuste se debe a diversas polémicas que han surgido precisamente en los comentarios de la plataforma.
Una de las más recientes está relacionada con el anime Twilight Out of Focus, que fue bombardeado por críticas en los comentarios del servicio. La cuestión es que dicha sección se llenó de insultos homofóbicos por la temática de la serie.
“En Crunchyroll, priorizamos la creación de un entorno comunitario seguro y respetuoso. Para mantener este estándar, estamos eliminando todo el contenido generado por los usuarios, incluidos los comentarios, en todas nuestras plataformas y experiencias”, afirmó el portavoz de la compañía.
Crunchyroll aclaró que la eliminación de los comentarios no impactará en el sistema de calificación de los usuarios, que seguirá disponible sin cambios. Así pues, los fans del anime podrán seguir calificando sus series favoritas con el sistema de estrellas.
Otro representante del servicio reveló que el cambio se hizo para "reducir el contenido dañino, prevenir la desinformación y mejorar la experiencia general del usuario". Dicho esto, todo indica que es poco probable que los comentarios vuelvan en un futuro cercano a la plataforma.
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