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El Joy-Con drift es un problema que sigue afectando a los consumidores de Nintendo Switch y, lamentablemente, las acciones de Nintendo han sido insuficientes para acabar con él. Es por esto que organizaciones europeas de protección a los derechos del consumidor ya están investigando la situación y están dispuestas a ir a la corte.
El pasado lunes, la asociación del consumidor de los Países Bajos les pidió a los dueños de un Nintendo Switch que reporten cualquier problema que hayan tenido con los Joy-Con. Lo interesante es que está trabajando con sus contrapartes de Bélgica, Francia, Grecia, Italia, Noruega, Portugal, Eslovenia, Eslovaquia y la Organización Europea de Consumidores (mejor conocida por las siglas BEUC).
Según los reportes, las asociaciones de Francia y Bélgica ya sumaron cerca de 1000 quejas contra el control de Nintendo Switch. Como puedes i maginar, se espera que esta cifra aumente una vez que las organizaciones de otros países manden el aviso.
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“Estamos haciendo el llamado porque estamos recibiendo señales de que el Switch no dura tanto como los consumidores esperan. Además, opciones para reparar las consolas están limitadas, lo que fuerza a los consumidores a tener costos reemplazos. Usamos las respuestas para determinar qué otras acciones debemos tomar”, mencionó Sandra Molenaar, directora de la asociación.
Organizaciones están dispuestas a llegar a la corte
Es importante señalar que estas organizaciones no se toman el tema a la ligerea. Quieren que Nintendo otorgue soluciones permanentes a sus consumidores y es por esto que están dispuestos a llegar a la corte si es necesario.
Un portavoz de la asociación del consumidor de los Países Bajos señala que espera que las quejas de estos 9 países europeos hagan que Nintendo solucione el problema. En caso de no ser así, están dispuestos a ir juntos a la corte en contra de Nintendo.
“Si no podemos encontrar unan solución en las discusiones, iremos juntos a la corte”, explicó un portavoz de la asociación.
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